產品維修

產品維修方案與保固範圍

Artificer所有產品自購買日起一年內,因製造瑕疵所造成的損壞,我們接提供免費保固的服務。如果產品有其他損壞、需維修調整,請來電本公司,客服會協助您解決相關問題,另外記得註冊您所購買的產品,我們提供Artificer愛用者維修後免運費寄回的服務!

STEP 1. 致電Artificer,說明遇到的問題,客服將協助您解決

STEP 2. 將受損產品全套(含包裝)完整打包,連同您的發票,寄到Artificer總公司

STEP 3. 等待5~7個維修工作天(若提早完成則會提早寄出)

STEP 4. 收取包裹,拿到您的產品!

STEP 1. 致電Artificer,說明遇到的問題,客服將協助您解決

STEP 2. 將受損產品全套(含包裝)完整打包,連同您的發票,寄到Artificer總公司

STEP 3. 等待5~7個維修工作天(若提早完成則會提早寄出)

STEP 4. 收取包裹,拿到您的產品!

因產品零件與維修時間成本,維修產品會向您酌收相關費用,詳細費用如下表

品項零件維修價格 (單件)每套產品含零件總數量
Elements 手環金屬飾片 (316 L 醫療鋼)10001
金屬飾片 PIN 針1002
AERO 矽膠帶20002
生耳 (連結表釦與矽膠帶)1004 (附贈兩個,供自行更換)
表扣 (316 L 醫療鋼)5001
Elements 項鍊墜子成品 (316 L 醫療鋼)10001
AERO 矽膠圈40001
項鍊扣 (316 L 醫療鋼)5001
Motion 項鍊AERO 項鍊母件25001
項鍊子件 (單色)1006
項鍊扣 (316 L 醫療鋼)2001
FloralsAERO 母件(單條)18002
子件(單色)1005
運費 (島內)80 *

※注意事項:

1.費用表之價格,已包含材料費用與維修工本費。
2.請務必將受損全套產品寄回,恕不接受僅寄回單一零件而要求維修全套產品之要求。
3.郵寄本公司請以掛號或是其它可以追蹤物品遞送的方式,若以一般郵寄方式交付,客戶必須自行承擔貨品遺失的風險。
4.除台灣本島內郵寄資費為 NT$80 (送回)之外,其餘地區以實際產生之遞送資費為準,請先行以電話與本公司客服聯絡。
5.若有透過網路註冊為 Artificer 愛用者,請註明所註冊之姓名及相關資料,本公司將提供維修後免運費寄回服務 (限台灣地區)。

維修相關問題,歡迎撥打 02-2581-6222 直接聯繫我們,或者填寫以下表單,我們會盡快給您回覆!