回想Artificer創辦初期，尋找”對”的合作夥伴，一直是當時的我們，必須投入大量心力與時間的任務之一。
從一開始，我們就不是能下什麼大訂單的新創企業，除了量少之外、在品質上與材料安全又要求很多，導致許多供應商在乍聽之後，根本不願意搭理我們，因為對於許多企業來說，這樣的合作很可能會浪費許多資源與時間，雖然說可以理解那些廠商的評估，但這些挫折，一直都讓我們感到很孤獨。
孤獨，是新創企業必經的路程，就像是航行在杳無人煙的航道上。
然而有一次我們差點翻船了。
錯估風險，埋下了悲劇的種子
剛開始團隊無論對交涉、供應製造等經驗相對匱乏，所以理所應當的相信每個合作單位的專業。曾有過這麼一家矽膠廠，打造出來的樣品是很難得能夠符合我們的期望水平，生產上的技術優勢，讓我們在還沒正式合作前，就對未來充滿信心與希望。
為了讓產品能夠盡早順利產出，我們甚至配合該廠商「工廠向來不對客戶開放參觀」的要求，這一步的疏忽，釀下不可挽回的大損失。
前後不一，產品的品質被打了對折
到了正式交貨時，我們發現最終產品和當初打樣所定義好的規格，居然有了極大的落差，因為廠商偷料了！矽膠裡的礦物含量整整少了一半！在祭出存證信函後，該公司才願意將剩餘的原料還回來。然而最令人進退兩難的是，原料都投入了、產品也做出來了（礦物少了一半），是要繼續上市，還是認賠殺出呢……
不能賣給市場的反應，在團隊之間慢慢發酵，這些品質不到位的產品，最終都被銷毀了，當下立即產生70幾萬的損失，對一個新創團隊而言無疑是個大打擊，但現在回想起來，還好團隊最終下了這樣的決定。
上述的慘案發生在2012的創業初期，經過這些年打磨，我們對於製造與溝通的經驗漸漸成長，同時找到了許多真的值得信任的供應鏈夥伴，有了這些正直且匠心獨具的中小型製造業，Artificer的產品才得以面市，也因為對品質無可妥協的堅持，讓我們得以走到今日。
