售後服務
Artificer 產品維修、退換貨流程與申請表單，包含注意事項與維修費用表
自購買日起一年內，因製造瑕疵所造成的損壞，皆提供免費保固的服務。如果產品有其他損壞、需維修調整，請按照以下步驟申請維修服務。
＊購買產品後，請記得註冊您所購買的產品，以保障維修權益！
STEP 1. 請填寫下方的「維修申請表」，並按下「送出」。
STEP 2. 將受損產品完整打包好，並隨貨附上您的姓名、電話，再寄回Artificer總公司。
- 收件人：源點有限公司-維修部
- 地址：10448 台北市中山區中山北路二段153號3樓
- 電話：(02)2581-6222
STEP 3. 等待5~7個維修工作天。
STEP 4. 收取包裹，拿到您的產品！
＊如有任何疑問，請致電Artificer，客服人員將協助您解決。
如果您於Artificer官方網站訂購商品，收到後發現尺寸不合、想換顏色或款式，請於收到貨的七天內，按照以下步驟申請退/換貨服務。
如果您購買於其他通路，請尋求原通路的客服人員為您處理，謝謝您的配合！
STEP 1. 請填寫下方的「退/換貨申請表」，並按下「送出」。
STEP 2. 將受損產品完整打包好，並隨貨附上您的姓名、電話，再寄回Artificer總公司。
- 收件人：源點有限公司
- 地址：10448 台北市中山區中山北路二段153號3樓
- 電話：(02)2581-6222
STEP 3. 等待5~7個工作天。
STEP 4. 收取包裹，拿到您的產品！
＊如有任何疑問，請致電Artificer，客服人員將協助您解決。
因產品零件與維修時間成本，維修產品會向您酌收相關費用，詳細費用如下表
| 品項 | 零件 | 維修價格 (單件) |
|---|
| Elements手環 | AERO礦物合成矽膠帶(單邊1.5星) | 2000 |
| 金屬飾片 (316 L 醫療鋼) | 1000 |
| 金屬飾片 PIN 針 | 100 |
| 生耳 (連接錶扣與矽膠帶) | 100 |
| 錶扣 (316 L 醫療鋼) | 500 |
| Elements 項鍊 | AERO礦物合成矽膠項圈(3星) | 4000 |
| 墜子飾品 (316 L 醫療鋼) | 1000 |
| 項鍊扣 (316 L 醫療鋼) | 500 |
※注意事項:
1.費用表之價格，已包含材料費用與維修工本費。
2.請務必將受損全套產品寄回，恕不接受僅寄回單一零件而要求維修全套產品之要求。
3.郵寄本公司請以掛號或是其它可以追蹤物品遞送的方式，若以一般郵寄方式交付，客戶必須自行承擔貨品遺失的風險。
