FAQ 飾品相關
我該選手環還是項鍊？怎麼挑選適合尺寸？
Q1：健康運動手環、項鍊該怎麼挑選適合我的尺寸呢？
尺寸挑選方式，可參考以下連結：手環、項鍊 。
Q2：手比較瘦的大人戴S會容易脫落嗎？可以選兒童版XS嗎？
建議可先量測手腕圍長度，一般S尺寸手環內圍長為16cm，兒童尺寸(XS)內圍長為14cm，若手腕圍長度小於或等於14.5cm，喜歡寬鬆感的可以選擇S，並不會脫落，而喜歡服貼感的人則可選擇XS。
▸更多詳細教學：運動手環尺寸挑選
如有需要，也可以至Artificer總公司或其他經銷通路進行試戴，建議先打電話確認想了解的品項是否有庫存，以免向隅。
▸延伸參考：實體銷售據點
Q3：請問項鍊的伸縮性好嗎？如果頭圍55公分，買S號(長度45公分)是否會卡住？
Artificer的運動項鍊是由矽膠材質製作而成，伸縮性良好並不會有頭圍的限制，請放心配戴，若仍有疑慮，可以前往總公司或其他經銷通路進行試戴。
▸延伸參考：實體銷售據點
Q4：健康運動手環和項鍊哪一個比較好？
兩者的礦物特性都一樣，差異在於：
1.礦物量的不同
Artificer產品以星級分等，星級越多、礦物含量越高，功能也越顯著。以Rhythm 系列為例，手環是AERO一星等級，項鍊則是AERO二星等級。
2.穿戴部位不同
不管是手環還是項鍊，皆是由AERO核心配方製作而成，具有穩定生物電流、釋放遠紅外線和富含天然礦物元素等特性，其中遠紅外線具有輔助促進局部血液循環的特性，屬於局部性釋放，因此會建議針對個人不適的部位挑選合適的產品進行穿戴。
Q5：剛開始戴建議買手環還是項鏈呢？
如果是頸部不適，建議購買項鍊；若長時間使用手機或手腕的動作，則建議手環。也可以先試試看平衡點礦物貼布，哪裡不舒服貼哪裡，使用部位更多元，等到確認產品可帶來明確舒緩幫助，再來選擇手環或項鍊。
Q6：如果我想於官網下訂L號的手環，該怎麼做呢？
由於L尺寸的需求大多來自體格高大的歐美顧客，因此都是依海外訂單有需求時才會批量生產，並非每個顏色的L尺寸都有固定存貨，建議可先與客服聯繫進行確認。
若與客服完成聯繫後確定訂購，只要在官網訂購時選好您需要的顏色後（尺寸隨便選），並在備註上附註「已和客服確認，請協助安排L尺寸的產品」即可。
Q1：為什麼產品不能碰到溫泉？
溫泉中的硫磺會對Artificer產品中的礦物產生氧化（硫化）作用，影響礦物特性，導致產品功能喪失。所以泡溫泉的時候，請務必取下Artificer的產品喔！
Q2：泡溫泉時忘記把產品取下來了該怎麼辦？
請您將產品包妥後與客服聯繫，並將產品寄回總公司，相關部門會盡快協助檢測產品功能是否失效。
Q3：那可以戴著洗澡、游泳、三溫暖或睡覺嗎？
Artificer 全系列產品皆可以戴著洗澡、游泳、三溫暖和睡覺。
Q4：孕婦可以配戴Artificer的產品嗎?
可以，但由於懷孕期間，孕婦對任何變化都較爲敏感，若有疑慮建議可與醫療人員諮詢後再使用。若於孕期間容易有水腫不適的現象，可搭配平衡點礦物貼布使用，一次貼附多顆，輔助舒緩孕期不適感，但不建議貼附在子宮周圍處，因為懷孕期間胎兒成長會導致孕婦腹部皮膚較為敏感、脆弱，可能增加過敏風險。
由於懷孕期間，孕婦對任何變化都較爲敏感，若有疑慮建議可與醫療人員諮詢後再使用。
Q5：跟磁力項鍊、鈦鍺項鍊、錶類、智能手環一起配戴，會不會有影響？
Artificer產品的功能主要來自於天然礦物，與磁、鈦鍺並無直接關聯性，一起配戴並不會有影響，與一般手錶、運動手錶的運作也不會有衝突。
深入了解Artificer與磁力產品的比較，歡迎閱讀這篇文章：磁力項圈、運動項鍊傻傻分不清？教你簡單分辨輕鬆挑選！
Q6：項鍊是否可以碰到運動用的痠痛藥膏或者貼布呢？
可以。但藥用痠痛貼布和軟膏建議酌量使用，若過量則容易有健康疑慮。
詳細原因可參考：貼布正確使用3原則-衛福部食藥署
Q7：洗澡時習慣沖較燙的熱水，對產品會有影響嗎？
矽膠材料的熔點高達160度以上，遠高於一般熱水澡的溫度(約38~40度)，基本上是不會有影響的。主要在於接觸的水質，若溫泉中含有硫磺，即便溫度不高也會有影響。
想知道更多矽膠特性，請參考這篇文章：不是所有的「矽膠」都能做成Artificer健康飾品！談一談嚴選材料的標準
Q1：我該怎麼清潔與保養我的產品呢？
運動休閒與都會時尚系列飾品建議可以乾布擦拭，如果汙垢較多，則使用溫水或肥皂水輕輕擦拭即可清潔（洗碗精亦可）。
Q2：健康運動手環、項鍊戴久了會褪色嗎？
為了堅守產品安全性，運動手環與項鍊皆採用安全水性無毒顏料（通過歐盟EN-71安全檢驗），而水性顏料的穩定性會因使用者習慣與接觸物有關（像是每個人汗液的酸鹼程度），使用久了確實可能會褪色，但不會影響到人體的安全及產品中礦物的特性。
Q3：Rhythm項鍊戴久後有點黏黏的，要如何改善呢？
上述情形可能是因為長時間曬到太陽或觸碰到汗液（因人而異），或者久未穿戴並未放置於陰涼通風處等原因。建議可將產品浸泡於肥皂水或沐浴乳水中一段時間，再擦拭乾淨即可，此動作並不會影響產品的礦物特性。
▸一般清潔方式，可參考上方問題：「我該怎麼清潔與保養我的產品呢？」
Q4：矽膠手環材質是不是比較容易吸附棉絮？戴了幾天發現上面有層白白的東西
對的，這是矽膠本身的材料特性，您可以透過洗手乳或沐浴乳清洗（不要浸泡溫泉即可），但不代表清洗後不會再吸附，有髒污便需再次清洗。
想知道更多矽膠特性，請參考這篇文章：不是所有的「矽膠」都能做成Artificer健康飾品！談一談嚴選材料的標準
Q1：請問小孩子幾歲能戴？
一般建議嬰兒期至5歲前還不太需要，一來不會主動去接觸3C產品，二來怕手圍太小因此遺失而浪費。
Q2：為甚麼手環會有香香的味道?
我們因為希望客戶收到產品時不要聞到矽膠的味道（矽膠是很安全的材料，但會有一種類似塑膠的味道），因此在出貨前都會讓產品和香氛袋靜置三天，若想換成別的味道，建議可以將產品與您喜歡的沐浴乳添加水浸泡一至兩天，因為矽膠材料的毛細孔分列很均勻，味道可以受到環境的氣味轉移。
Q3：想請問有賣可以套在腳踝的運動手環嗎？
目前Rhythm健康運動手環的設計主要是以戴在手上為主，雖然有些顧客會將Rhythm手環套在腳踝上，但因為不太確定每個人的腳型情況作為套在腳上是否合適，還是建議先衡量好再決定是否購買。
或是您也可以考慮Florals系列，此產品可滿足多種穿戴方式，怎麼穿搭都適合。
Q4：為什麼我的手環戴了一段時間後，出現一些很小的白點？
礦物釋放率與接觸面積有關，比起項鍊、手環等產品，平衡點與皮膚接觸面積較多，無法單純以礦物含量多寡做為星級衡量，還是會依實際接觸面積而有所差異，故不分星級。
為什麼我購買兩條同色的Rhythm健康運動飾品，顏色會有落差？
飾品中添加的天然礦物成分，在不同的環境變因下，每一批被開採出來的色澤皆有差異。因此，不同批次生產的矽膠飾品，確實可能存在些微色差，雖我們透過嚴格的調色工序及機器檢測數據基準，盡可能降低礦物的原始色差，但仍無法保證能百分之百相同。出貨前，均會經過Artificer品檢部門的查核才允予寄出，色差並不會影響產品的功能，請您放心配戴。